Wie sucht man nach einem Produkt?

Die Suchmaschine berücksichtigt verschiedene Kriterien. Wählen Sie die Filter, die Sie interessieren. Sie können ein Produkt unter anderem nach Symbolen suchen, Größe, Farbe oder Preis suchen, unter anderem.

Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht auf der Website verfügbar ist?

Bestellungen können nur für die auf der Website verfügbaren Modelle aufgegeben werden. Um Nicht-Standard-Produkte oder Sonderanfertigungen anzufragen, senden Sie bitte senden Sie bitte eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die Sie unter der Registerkarte Registerkarte KONTAKT finden.

Welche Möglichkeiten gibt es, die Bestellung abzuschließen?

Die Tryumf-Plattform bietet die Möglichkeit der Bestellung ohne Registrierung, nach dem Einloggen nach vorheriger Registrierung, sowie durch Einloggen mit Facebook.

Wie lange ist die Vorlaufzeit der Bestellung?

Wir bearbeiten Aufträge in kürzester Zeit. Die meisten Aufträge werden innerhalb von 3 Arbeitstage. Die Lieferzeit kann sich nur während der Saison verlängern, d.h. in den Monaten April, Mai und Juni - der Kunde wird jeweils informiert. jedes Mal informiert.

Kann ich bestellen, ohne mich zu registrieren?

In unserem Online-Store können Sie ohne Registrierung einkaufen. Auf der Zusammenfassung des Warenkorbs geben Sie nur die Versandinformationen ein.

Wird sich der vorbereitete Entwurf vom Endprodukt unterscheiden?

Wir haben uns bemüht sicherzustellen, dass die Visualisierung die die endgültige Wirkung des Produkts widerspiegelt. Aufgrund der unterschiedlichen Auflösungen von Monitoren und „Verfälschungen“ von Farben kann das vorbereitete Projekt und seine Visualisierung leicht vom fertigen Produkt abweichen. Produkt abweichen.

Wie können Änderungen an einer Bestellung vorgenommen werden?

Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, wenden Sie sich an den Kundendienst - Schreiben Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die Sie auf der Registerkarte KONTAKT finden.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Um eine aufgegebene Bestellung zu stornieren, senden Sie Ihre Anweisungen an die E-Mail Adresse die Sie auf der Registerkarte KONTAKT finden. Wir informieren Sie dann per E-Mail über die Umsetzung der Anweisung informieren.

Was bedeuten die Auftragsstatus?

1. Angenommen - der Auftrag wurde angenommen und wird derzeit überprüft,
2. Ausstehende Zahlung - wir haben noch keine Zahlung für die Bestellung erhalten, eine Überweisung tätigen
3. In Bearbeitung - der Auftrag ist abgeschlossen und wurde an das Lager
4. Erledigt - Ihre Sendung wartet darauf, von einem Kurier abgeholt zu werden oder wurde bereits an einen Kurier übergeben, oder wartet im Salon auf Sie im Salon,
5. Storniert - Bestellung wurde wegen fehlender Zahlung entfernt, E-Mail Stornierung eingereicht,
6. Abgeschlossen - der Auftrag wurde korrekt ausgeführt, die Sendung ist beim Empfänger angekommen, eine Quittung oder Rechnung wurde ausgestellt.

Was ist der EXPRESS-SERVICE?

Die Vorlaufzeit für Bestellungen mit Gravurservice beträgt bis zu 3 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt der Zusendung des Entwurfs oder der Genehmigung des Entwurfs durch unsere Grafiker. Diese Zeit kann verlängert werden bei Auftragshäufung oder hohem Schwierigkeitsgrad der Bestellung oder Anzahl der Stücke in der Bestellung. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr eingehen, werden so behandelt als am folgenden Tag aufgegeben. Wir bearbeiten Bestellungen in zwei Modi:


STANDARD - die Leistung wird frühestens am Tag nach der Bestellung erbracht nach Auftragserteilung erbracht; Vorlaufzeit bis zu 3 Arbeitstage.

EXPRESS- ein Auftrag, der für denselben Arbeitstag zur Ausführung angenommen wird, der bis spätestens 14 Uhr an einem bestimmten Tag erteilt wird. Die Kosten für die Ausführung eines EXPRESS-Auftrags kommen zum Standardpreis der Dienstleistung hinzu und umfassen zwei Komponenten: - +30% des Preises für die Gravur +30% des Preises für die Gravur - +30% des Preises für die grafische Gestaltung - falls für Auftrag benötigt wird. Die Kosten für die EXPRESS-Dienstleistung sind nicht Gegenstand von Rabatte.


Die Bestellung des EXPRESS-Dienstes erfordert jedes Mal eine Rücksprache mit einem Mitarbeiter des BOK, um die Möglichkeit des Dienstes zu vereinbaren.


Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine EXPRESS-Bestellung abzulehnen. Die Bedingung für die Ausführung eines EXPRESS-Auftrags ist die Annahme des innerhalb von 20 Minuten nach Erhalt der E-Mail vom bearbeitenden Grafiker Grafikdesigner, der den Auftrag bearbeitet, oder die Zusendung Ihres eigenen vorgefertigten Entwurf. Wenn das Projekt nicht in den oben genannten bestätigt wird oder kein Kontakt mit dem Auftraggeber zustande kommt wird der Auftrag im Modus STANDARD ausgeführt.

Wie meldet man sich an?

Anmeldung und mein Konto Individuelle Medaillen Lieferung Express Service Dekorationstechniken Wie kann ich mich anmelden? Zum Einloggen auf der Plattform einzuloggen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche LOG IN in der oberen rechten Ecke der und geben Sie das bei der Registrierung angegebene Login und Passwort ein. Die Login ist immer die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse für Kontakt angegeben wurde, und das Passwort wird frei mit Sicherheitsregeln festgelegt. Das einmal festgelegte Passwort kann über die Funktion Passwort ändern Passwort ändern im Kundenpanel geändert werden.

Wie kann man sich anmelden?

Um sich auf der Plattform zu registrieren, müssen Sie nur die Schaltfläche REGISTRIEREN in der oberen rechten Ecke der Website, wählen Sie die die Option wählen, sich als Einzelperson oder als Unternehmen/Institution zu registrieren und das Anmeldeformular auszufüllen und anschließend Ihren Wunsch zu bestätigen über den Aktivierungslink, der an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird Adresse.

Wie kann ich das Passwort zurücksetzen?

Das festgelegte Passwort kann im Kundenbereich auf der Registerkarte Registerkarte Meine Daten. Wenn der Benutzer das Passwort vergessen hat, kann er/sie die Option Passwort-Erinnerung auf der Registerkarte REGISTER nutzen.

Welche Informationen kann ich auf der Registerkarte MEIN KONTO finden?

MEIN KONTO ist für eingeloggte Kunden verfügbar. Dort findet der Kunde ein Panel zur Verwaltung seiner Daten, die er bei der Registrierung angegeben hat. der Registrierung angegeben hat, die Möglichkeit, das Passwort zu ändern und Grunddaten oder Lieferadressen zu bearbeiten. Weitere Registerkarten umfassen die Bestellhistorie, Rechnungen, Abrechnungen, gespeicherte Dateien und Projekte sowie der Zugang zu zu speziellen Angeboten oder Rabattcoupons.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Sie können dem Erhalt von Newslettern zustimmen, indem Sie Ihre E-Mail Adresse in das Feld über der Fußzeile eingeben und mit der Schaltfläche SAVE Schaltfläche.

Bedeutet die Anmeldung zum Newsletter auch die Anmeldung zu einem Konto?

Bedeutet die Anmeldung zum Newsletter die Erstellung eines Kontos? Die Anmeldung bei für den Newsletter ist nicht dasselbe wie die Erstellung eines Kontos. Dank des Newsletters erhalten Sie Informationen über Neuigkeiten und Sonderangebote in unserem Geschäft.

Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie das Passwort für Ihr Konto vergessen haben, gehen Sie zur Registerkarte Anmelden Registerkarte. Wählen Sie: Kennwort vergessen? geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und warten Sie auf eine Nachricht in Ihrem E-Mail-Posteingang, um ein neues Passwort zu erstellen.

Mein Konto

Im Bereich Mein Konto können Sie Ihre persönlichen Daten bearbeiten, Adressbuch bearbeiten und die zuletzt getätigten Bestellungen oder gespeicherten Projekte einsehen.

Welche Daten helfen bei der Preisgestaltung für gegossene Medaillen und andere individuelle Produkte?

Um die Preisgestaltung für nicht im Katalog enthaltene Produkte zu beschleunigen, geben Sie bitte an: -Anzahl -Stärke -Durchmesser -Ob die Medaille einseitig oder beidseitig sein soll ob die Medaille einseitig oder doppelseitig sein soll - Farbe der Medaille - ob die Medaille ob die Medaille mit Farbfüllung sein soll - ob die Medaille durchbrochen sein soll -Farbe des Bandes -Breite des Bandes -Datum der Veranstaltung

In welcher Form werden die bestellten Preise geliefert?

Wir bieten auf der Plattform Lieferformen an:

-PERSÖNLICHE PERSÖNLICHE ANNAHME - in einem ausgewählten Ausstellungsraum im Land

-KURIERSTANDARD - mit Lieferung zu Ihnen nach Hause oder zu einem ausgewählten Ort im ganzen Land, Lieferkosten 20,90

-KURIER BEI DER ABHOLUNG - mit Lieferung nach Hause, mit Zahlung bei Lieferung, Lieferkosten 33,20

Was ist der EXPRESS-Service eines Gravurauftrags?

Die Vorlaufzeit für Bestellungen mit Gravurservice beträgt bis zu 3 Arbeitstage Tage nach Freigabe des Designs plus Lieferzeit. Diese Zeit kann sich kann sich verlängern, wenn sich die Aufträge häufen oder der Schwierigkeitsgrad Schwierigkeit der Bestellung oder der Anzahl der Stücke in der Bestellung. Aufträge, die nach 14 Uhr aufgegeben werden, werden werden als am folgenden Tag aufgegeben behandelt. Die Aufträge werden auf zwei Arten bearbeitet Modi bearbeitet:

a) STANDARD - der Dienst wird frühestens am Tag nach der Bestellung ausgeführt. Tag nach Auftragserteilung ausgeführt. Die Durchlaufzeit der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Annahme des Entwurfs kann bis zu 3 Arbeitstage betragen. Aufträge mit fertigen Grafiken sind Aufträge, bei denen der grafische Entwurf der Kunde den grafischen Entwurf erstellt und der Grafiker von Tryumf nicht Grafikdesigner von Tryumf nicht in die Vorbereitung des Entwurfs eingreifen muss. Die Kunden kann durch die Zusendung von Anhängen mit fertigen Grafiken die Bearbeitungszeit der Bestellung verkürzen.

b) EXPRESS - Aufträge, die zur Ausführung am selben Arbeitstag angenommen werden, die bis spätestens 14 Uhr an einem bestimmten Tag erteilt werden. - Die Kosten für die Ausführung eines EXPRESS-Auftrags werden zum Standardpreis der Dienstleistung hinzugerechnet und umfassen zwei Komponenten: +30% des Preises für die Gravurleistung (vom Kundenpreis nach Rabatt) +30% des Preises für Grafikdesigns Die Kosten für die EXPRESS-Dienstleistung sind nicht Gegenstand von Rabatten. - Die Bestellung der EXPRESS-Dienstleistung erfordert jedes Mal eine Konsultation mit einem Mitarbeiter des Kundenservicebüros, um die Möglichkeit der die Möglichkeit der Dienstleistung zu vereinbaren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine EXPRESS-Bestellung abzulehnen. - Die Bedingung für die Ausführung eines EXPRESS-Auftrags ist die Annahme des des gemailten grafischen Entwurfs innerhalb von 20 Minuten nach dessen Eingang bei dem Grafikdesigner, der den Auftrag bearbeitet. Wenn das Projekt nicht Projekt nicht nach den oben genannten Regeln bestätigt oder gibt es keinen Kontakt mit dem Auftraggeber, wird der Auftrag im Modus STANDARD-Modus.

Dekorationstechniken - was sind ihre Merkmale, wie sehen sie aus? wie sehen sie aus?

FARBENDRUCK - ist eine Technik, die sich durch hohe Haltbarkeit und perfekte Farbwiedergabe aus. Ihre hohe Auflösung ermöglicht eine unvergleichliche Druckqualität. Die Verwendung von Luxorjet Druckern und umweltfreundlichen Tinten ermöglicht es, tiefe Schattierungen, lebendige Farben auf verschiedenen Arten von Oberflächen und Materialien. Als Standard, wird der Druck auf Glastrophäen standardmäßig auf der Rückseite des Glases durchgeführt Glas, bei Medaillen direkt auf die Oberfläche der Medaillenrückseite Rückseite.

FARBDRUCK OHNE UNTERDRUCK Gedrucktes Design auf ausgewählter Statuette ohne weißen Zusatzdruck; man kann das Motiv sehen und Glastrophäe, bedruckt mit transparentem Effekt (Glasmalerei) Glas).

FARBDRUCK MIT WEISSEM UNTERDRUCK UNTER DER GRAFIK - Verstärkung des Druckeffekts durch Hinzufügen einer weißen Unterlage auf der der Rückseite der Statuette unter den grafischen Elementen, der Rest der Glastrophäe ist transparent.

VOLLFARBIGER DRUCK MIT WEISSEM UNTERDRUCK AUF DER GESAMTEN FLÄCHE Eine Technik, bei der die gesamte Rückwand einer Glastrophäe mit einer mit einer weißen Unterlage bedeckt wird, wodurch die Grafik auf der Vorderseite die Grafik auf der Vorderseite und der weiße Druck auf der Rückseite sehr deutlich umgedreht wird, gibt es keinen Transparenzeffekt.

LASERGRAVURWir gravieren Vektorgrafiken auf die Oberfläche, sowohl ohne als auch mit Tintenfüllung. Mit spezieller Software sind wir in der Lage Fotos eingravieren. Die Gravur auf Glas erfolgt auf der Rückseite Rückseite des Glases, es sei denn, die Gravur ist mit Farbe gefüllt. dann wird die Dienstleistung auf der Vorderseite des Glases ausgeführt. Im Falle einer einer Medaille erfolgt die Gravur auf dem Laminat, das dann auf der auf der Rückseite der Medaille angebracht wird.

LASERGRAVUR MIT FARBFÜLLUNG Füllen mit Farbe in der ausgewählten Farbe alle oder ausgewählte Elemente des zuvor mit mit Laser graviert. Umweltfreundliche, haltbare Farben sind perfekt für Füllung von gravierten Grafiken, wie z. B. Logos. Der aufgetragene Effekt wird wird die Trophäe bei der Übergabe hervorstechen und ihr einen individuellen und einzigartigen Charakter. Technische Einschränkungen: erforderlicher Abstand zwischen den Farben min. 5mm.

DIREKTGRAVUR RMI-Lasergravur direkt auf der Oberfläche der Rückseite der Medaille.

2D ENGRAVIERUNG Übertragung eines flachen Designs ins Innere des Glases, wie z. B. ein Foto, einen Text, eine Zeichnung, ein Logo oder eine Grafik.

2.5D ENGRAVIEREN 180-Grad-Modell aus einem Foto - Umwandlung eines flaches Foto in ein räumliches Bild, z. B. ein Foto eines Gesichts, eines Tieres, eines Logos.

3D ENGRAVIERUNG360-Grad-Modell - 3D-Modell mit allen Details, z. B. Auto, Architektur, Blumen zusammen mit Text.